全社員対象に、社労士の先生をお迎えし

『ハラスメント研修』を行いました。

これまで管理職向け、一般社員向けと開催していたので、今回は全社員一緒に受講。

おさらいの意味も含め、

・ハラスメントとは？

・ハラスメントの定義

・新たなハラスメント

途中指導の仕方の例として、ダメなパターン、普通だけど優しすぎちゃうパターン、そしていいパターンの動画を見ました。

ダメなパターンは、上司が感情的に怒鳴りつける。

普通のパターンは、部下が言い訳をしたら「そうかそうか」今後は報告はしてくれ！と指導に至ってない。

良いパターンは、理由を聞き、一緒にお客様に謝りに行く。戻ったら何がいけなかったのか、上司の対応も含め、原因と対策を指導する。

ハラスメントという言葉だけが先行し、指導ができなくなる上司が増えてきていました。

逆に部下からの圧も・・・

今回全社員を対象にしたのには、この状況を打破したくて。

注意や指導は行うべき。

ただ、感情的にならず、言葉遣いに気を付けるだけ。

それを全社員で共有しました。

質疑応答の時間も多く設け、それぞれにハラスメントに対する疑問や思いを質問し、的確に回答頂きました。

これからも、ハラスメントのない社内、そしてお取引を心掛けてまいります。